반응형 근거있는말하기1 Data literacy - 감정이 아니라 데이터로 설득하는 법 6장 3절.감정이 아니라 데이터로 설득하는 법“이번 프로젝트는 정말 열심히 했습니다.”“이 방향이 맞다고 생각합니다.”“그냥 느낌이 좀 이상해요.”이런 말은 낯설지 않다. 회의에서도, 기획서에서도 자주 들린다.그런데 이렇게 말하면 설득이 잘 될까?대답은 거의 항상 “NO”다. 사람은 감정으로 듣지만, 결국 ‘팩트’에 납득한다처음엔 공감으로 시작할 수 있다. 하지만 진짜로 행동을 바꾸게 만드는 건, 감정이 아니라 근거다."느낌상 이게 맞는 것 같아요." ❌"재구매율이 작년 동기 대비 11% 떨어졌습니다." ✅→ 감정은 주장을 만들고, 데이터는 그 주장을 지지한다.💡 감정 중심 설득의 한계감정에 호소하는 설득은 다음과 같은 한계를 가진다.사람마다 다르게 받아들인다→ “열심히 했다”는 말은, 기준이 제각각이.. 2025. 5. 17. 이전 1 다음 반응형
